Pomoc se závislostí na hazardu
Pomoc na jednom místě: ověřené kontakty, první kroky a nástroje, které zastaví hraní ještě dnes. Všechno je zdarma a nemusíš se za nic stydět.
800 350 000 – Národní linka pro odvykání, bezplatná, pondělí až pátek 10–18 h. Mimo provozní dobu a v akutní krizi volej nonstop 116 123 (Linka první psychické pomoci, zdarma).
Kam se obrátit
| Kontakt | Co nabízí | Dostupnost |
|---|---|---|
| Národní linka pro odvykání 800 350 000 | bezplatné telefonické poradenství při problému s hazardem | po–pá 10–18 h |
| E-mailová poradna poradte@chciodvykat.cz | písemný dotaz, když nechceš nebo nemůžeš telefonovat | odpověď e-mailem |
| Linka první psychické pomoci 116 123 | krizová pomoc dospělým v náročné situaci | nonstop, zdarma |
| hazardni-hrani.cz | sebehodnotící test, mapa pomoci, rady pro blízké | online |
| Anonymní gambleři | svépomocné skupiny – setkání v Praze, Brně, Plzni a Hradci Králové, část schůzek otevřená i blízkým | podle rozpisu skupin |
První kroky
- Znesnadni si přístup. Zapni sebevyloučení v účtu každého casina, které používáš, smaž uložené platební údaje a nainstaluj blokační aplikaci.
- Odstřihni peníze. Nastav si nízký denní limit na kartě, zeptej se banky, jestli umí blokovat platby hazardním obchodníkům, a zvaž dočasnou správu financí blízkou osobou.
- Řekni to někomu. Tajemství problém živí. Jeden upřímný rozhovor bývá těžší než celý zbytek, ale nejvíc pomůže.
- Vyhledej odbornou pomoc. Linka, poradna nebo adiktologická ambulance – na hazardni-hrani.cz najdeš mapu služeb podle místa.
- Dluhy řeš zvlášť a s pomocí. Nesnaž se je „vyhrát zpátky“. Dluhové poradny pomáhají zdarma.
Blokace přístupu ke hraní
Rejstřík vyloučených osob
Ministerstvo financí vede Rejstřík vyloučených osob. Zápis zablokuje účast u všech provozovatelů s českým povolením najednou. Zapsat se můžeš na vlastní žádost – formulářem s úředně ověřeným podpisem, přes datovou schránku nebo přímo u provozovatele po přihlášení k účtu. Zápis je na dobu neurčitou a o výmaz můžeš požádat nejdřív po uplynutí ochranné lhůty jednoho roku.
Důležité pro tenhle web: rejstřík platí jen pro provozovatele s českým povolením. Casina v našem žebříčku ho nemají, takže u nich tě zápis nezablokuje. U nich je potřeba sebevyloučení v účtu každého casina zvlášť – a k tomu blokace v bance a na zařízeních.
Nástroje, které fungují i u zahraničních casin
- sebevyloučení v účtu casina (obvykle na měsíce až roky, nebo trvale),
- blokace plateb hazardním obchodníkům v bance, pokud ji tvoje banka nabízí,
- blokační aplikace a filtry webů na telefonu i počítači,
- odhlášení z e-mailů a SMS s nabídkami casin.
Když hraje někdo blízký
Splácet za hráče dluhy ani hlídat každý jeho krok nepomáhá – problém se tím jen odsouvá. Pomáhá mluvit bez obviňování, popsat konkrétní situace a jejich dopad, chránit společné finance (oddělené účty, žádné ručení) a vyhledat podporu i pro sebe. Portál hazardni-hrani.cz má samostatnou část pro ty, kdo mají obavy o někoho blízkého, a Anonymní gambleři pořádají setkání otevřená i rodinám.
Otestuj se
Nejsi si jistý, jestli už jde o problém? Na hazardni-hrani.cz najdeš krátký sebehodnotící test – dvě úvodní otázky a devítibodový dotazník PGSI. Výsledek není diagnóza, ale dobrý důvod začít o tom mluvit.
Co čekat, když zavoláš
Hovor s Národní linkou pro odvykání je bezplatný. Poradce se tě zeptá, co se děje, jak dlouho a jak často hraješ, a společně najdete další krok – třeba konzultaci v adiktologické ambulanci nebo svépomocnou skupinu ve tvém okolí. Nemusíš mít připravené řešení ani jistotu, že jde o závislost. Volat můžeš i kvůli někomu blízkému.
Když se to vrátí
Návrat k hraní po pauze se stává a neznamená, že všechno bylo k ničemu. Důležité je co nejdřív obnovit blokace, říct o tom blízkému nebo poradci a podívat se, co situaci spustilo – výplata, stres, nuda, nabídka v e-mailu. Každé další přerušení bývá kratší, když víš, na koho se obrátit.
Příběhy a další čtení
Na portálu hazardni-hrani.cz najdeš i příběhy lidí, kteří s hraním přestali, a fakta o tom, jak hazard funguje. Číst cizí zkušenost pomáhá hlavně v první fázi, kdy si člověk ještě není jistý, jestli se ho problém týká.
Jak jsme kontakty ověřili
Telefonní čísla, e-maily a provozní doby jsme 30. 10. 2026 porovnali přímo s weby organizací, které služby provozují: Národní linku a e-mailovou poradnu se stránkou linky na hazardni-hrani.cz, krizovou linku s portálem veřejné správy, pravidla rejstříku se stránkami Ministerstva financí. U krizové pomoci je zastaralý údaj to nejhorší, co se může stát, proto kontakty kontrolujeme při každé měsíční revizi webu.
Zdroje
- Národní linka pro odvykání – 800 350 000 (po–pá 10–18 h)
- hazardni-hrani.cz (test, mapa pomoci, rady pro blízké)
- Portál veřejné správy – linky 116 (116 123 nonstop)
- MF ČR – Rejstřík vyloučených osob (jak podat žádost)
- Anonymní gambleři Česko (svépomocné skupiny)
Deník změn
- 30. 10. 2026První vydání: ověřené kontakty na Národní linku pro odvykání, e-mailovou poradnu a krizovou linku 116 123, první kroky, Rejstřík vyloučených osob, rady pro blízké a sebehodnotící test.
Kontakty a provozní doby ověřujeme u zdrojových organizací při každé měsíční revizi webu a okamžitě po každém upozornění čtenáře.